Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui PARIS TOUR SRL tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web [www.parisviaggi.it], richiedono informazioni, preventivi, prenotazioni o acquistano servizi turistici tramite l’agenzia.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
PARIS TOUR SRL
Sede legale: Via Federico Caffè 3, 65129 Pescara
P.IVA: 02371560695
Licenza: 13948/2024
RC: n. 2360475 – Europe Assistance
Fondo Insolvenza: Fondo Vacanze Felici n. 2672
Email: [info@parisviaggi.it]
Telefono: [+39 085 4914407]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati personali trattati
Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso, pagine visitate e altri parametri relativi al dispositivo e all’ambiente informatico dell’utente.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
Sono i dati comunicati tramite moduli di contatto, richieste di preventivo, email, telefono, messaggistica o altri canali di comunicazione. Possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, città, preferenze di viaggio, destinazione, periodo del viaggio, numero di partecipanti, budget indicativo e contenuto della richiesta.
c) Dati necessari per la prenotazione o l’acquisto di servizi turistici
In caso di prenotazione, acquisto o gestione di pratiche di viaggio, il Titolare può trattare ulteriori dati, quali: dati anagrafici, indirizzo, codice fiscale, dati riportati su documenti di identità o passaporti, dati relativi ai compagni di viaggio, dati di pagamento, informazioni sulla pratica di viaggio, dati relativi a biglietti, voucher, assicurazioni, sistemazioni alberghiere, trasporti e altri servizi turistici.
d) Dati particolari
In alcuni casi, per esigenze connesse al viaggio, il Titolare potrebbe trattare dati appartenenti a categorie particolari, ad esempio dati relativi alla salute, allergie, disabilità, esigenze alimentari specifiche o necessità di assistenza. Tali dati saranno trattati solo quando strettamente necessari e, ove richiesto, previo consenso esplicito dell’interessato.
e) Dati relativi a minori
Qualora i servizi turistici riguardino minori, i relativi dati personali saranno trattati esclusivamente per le finalità connesse alla richiesta, prenotazione, organizzazione e gestione del viaggio, sulla base delle informazioni fornite dai genitori, tutori o soggetti legittimati.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste di informazioni e preventivi
I dati saranno utilizzati per rispondere a richieste inviate tramite sito web, email, telefono, form di contatto, social network o altri canali.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
b) Prenotazione, vendita e gestione di servizi turistici
I dati saranno trattati per organizzare, prenotare, modificare, confermare e gestire viaggi, pacchetti turistici, biglietti, soggiorni, assicurazioni, escursioni e altri servizi richiesti dal cliente.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
c) Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali
I dati potranno essere trattati per fatturazione, contabilità, gestione dei pagamenti, conservazione documentale, obblighi fiscali, obblighi di legge, gestione di reclami, controversie o richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: obbligo legale e, ove necessario, legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.
d) Assistenza clienti e gestione post-vendita
I dati potranno essere utilizzati per fornire supporto prima, durante e dopo il viaggio, gestire comunicazioni operative, variazioni, cancellazioni, rimborsi, reclami e richieste di assistenza.
Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza ai clienti.
e) Invio di comunicazioni promozionali e newsletter
Con il consenso dell’utente, il Titolare potrà inviare comunicazioni commerciali, newsletter, offerte, promozioni, aggiornamenti su viaggi, pacchetti turistici e iniziative dell’agenzia.
Base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.
f) Marketing verso clienti già acquisiti
Il Titolare potrà inviare comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli già acquistati, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e salvo opposizione dell’interessato.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
g) Sicurezza del sito e prevenzione di abusi
I dati di navigazione potranno essere trattati per garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire frodi, accessi non autorizzati, attività illecite o usi impropri dei servizi online.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza informatica e alla tutela dei propri sistemi.
h) Uso di cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso, cookie analitici non anonimizzati, cookie di profilazione o strumenti di terze parti.
Base giuridica: legittimo interesse per i cookie tecnici; consenso dell’utente per cookie e strumenti non tecnici, ove richiesto.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per richieste di informazioni, preventivi, prenotazioni e acquisto di servizi turistici è necessario per poter gestire la richiesta o eseguire il contratto. Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile fornire il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter o cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di navigare sul sito o acquistare servizi turistici.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o trattamento illecito.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
tour operator, organizzatori di pacchetti turistici, compagnie aeree, navali, ferroviarie o di trasporto;
strutture ricettive, hotel, resort, residence, villaggi turistici e fornitori di servizi locali;
compagnie assicurative e intermediari assicurativi;
fornitori di servizi di pagamento, banche e istituti finanziari;
consulenti fiscali, legali, amministrativi e contabili;
fornitori di servizi informatici, hosting, gestione sito web, email, CRM, booking engine e piattaforme digitali;
autorità pubbliche, forze dell’ordine, enti amministrativi o giudiziari, quando previsto dalla legge;
soggetti che trattano dati per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non saranno diffusi.
7. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE
Per l’organizzazione di viaggi, soggiorni, trasporti, pacchetti turistici o altri servizi richiesti dall’interessato, i dati personali possono essere trasferiti anche verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ad esempio quando la destinazione del viaggio, la compagnia di trasporto, la struttura ricettiva o il fornitore del servizio si trovino in un Paese extra UE.
In tali casi, il trasferimento avverrà nei limiti necessari all’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste dall’interessato, oppure sulla base di adeguate garanzie previste dal GDPR, ove applicabili.
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito o dall’agenzia potrebbero inoltre trattare dati in Paesi extra UE. In tal caso, il Titolare verificherà che il trasferimento avvenga sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
dati relativi a richieste di informazioni e preventivi: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, indicativamente, fino a 12 mesi dalla conclusione del contatto, salvo ulteriore rapporto contrattuale;
dati relativi a prenotazioni, contratti, pratiche di viaggio, fatture e documenti amministrativi: per il tempo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile, di norma fino a 10 anni;
dati trattati per finalità di marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato e comunque per un periodo proporzionato rispetto alle finalità perseguite;
dati relativi a reclami, contenziosi o tutela dei diritti: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per l’eventuale periodo di prescrizione applicabile;
dati di navigazione e log tecnici: per il tempo necessario a garantire sicurezza e funzionamento del sito, salvo necessità di accertamento di illeciti;
dati raccolti tramite cookie: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nel banner di gestione del consenso.
Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati in modo da non consentire l’identificazione dell’interessato.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione, elaborare statistiche e, previo consenso, proporre contenuti o comunicazioni personalizzate.
I cookie tecnici non richiedono il consenso dell’utente, mentre cookie analitici non anonimizzati, cookie di profilazione, pixel, plugin social e strumenti di tracciamento di terze parti possono essere utilizzati solo previo consenso, ove richiesto dalla normativa.
L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie presente sul sito e può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione preferenze cookie.
Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy disponibile al seguente link: [Cookie Policy].
10. Newsletter e comunicazioni promozionali
L’iscrizione alla newsletter o alle comunicazioni promozionali è facoltativa. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni comunicazione oppure scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di revocare il consenso prestato;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate al Titolare ai seguenti recapiti:
Email: [info@parisviaggi.it]
Indirizzo: PARIS TOUR SRL, Via Federico Caffè 3, 65129 Pescara
Il Titolare risponderà alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.
12. Reclamo all’Autorità di controllo
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.
13. Trattamento tramite social network e piattaforme esterne
Il Titolare può essere presente su social network o piattaforme esterne, ad esempio Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, strumenti di messaggistica o altre piattaforme digitali. L’interazione con tali canali comporta il trattamento di dati personali secondo le rispettive informative privacy delle piattaforme utilizzate.
Quando l’utente comunica con l’agenzia tramite tali canali, il Titolare tratterà i dati ricevuti esclusivamente per rispondere alla richiesta, fornire assistenza, gestire preventivi, prenotazioni o altri servizi richiesti.
14. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.